Customer support medewerker

Waar zijn we naar op zoek?
GABSON is op zoek naar een klantgerichte customer support medewerker. Als customer support  medewerker ben je het eerste aanspreekpunt van onze B2B- en B2C-klanten. Je ondersteunt ze via verschillende communicatiekanalen (telefoon, whatsapp, mail, chat). Je zorgt dat onze klanten altijd tevreden zijn en de juiste ondersteuning krijgen. Verder ben je ook verantwoordelijk voor de afhandeling van retouren. Ook werk je mee aan salesacties en campagnes om samen met het sales- en marketingteam de doelstellingen te halen.

Wat ga je precies doen?

  • Je beantwoordt binnenkomende vragen van B2B- en B2C-klanten.
  • Je stimuleert en informeert klanten proactief over de verkoop van onze producten.
  • Je helpt mee met de verkoop van lopende marketingcampagnes en salesacties.
  • Je zorgt dat de retouren netjes en zorgvuldig worden afgehandeld.
cirkeldiagram customer service support

Wat verwachten we van jou?

  • Je hebt een minimaal afgeronde opleiding op mbo-niveau.
  • Je hebt minimaal twee jaar werkervaring in een vergelijkbare rol als customer sales support waarbij commerciële ervaring een must is.
  • Je hebt affiniteit met de cosmeticabranche.
  • Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden.
  • Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.

Wat bieden we jou?

  • Salaris: als jij de perfecte kandidaat bent, kun je rekenen op een salaris tussen de € 2.000,- en € 2.600,- bruto per maand (op basis van 40 uur per week afhankelijk van je leeftijd, opleiding en ervaring). Ook zorgen we voor je pensioen.
    Fijne werkplek: je komt te werken in een mooi kantoor in het centrum van Haarlem dat deels ook als clubhuis is ingericht.
  • Fun: we hebben een eigen chief fun officer die jaarlijkse teamuitjes in binnen- en buitenland organiseert.
  • IMAGE Skincare-producten: nieuwe producten mag je gratis uitproberen en je kunt IMAGE Skincare-producten met mooie personeelskortingen kopen.
  • Vitaliteit: naast de jaarlijkse 25 vakantiedagen werken we aan het vergroten van werkplezier van iedereen.

Club van aanpakkers

Wat ons origineel maakt, is dat GABSON een klein, gezellig bedrijf is met een doenersmentaliteit. GABSON is in hartje Haarlem gevestigd wat maakt dat je kunt genieten van het pittoreske centrum van Haarlem. Niet alleen de doenersmentaliteit maakt ons speciaal, maar ook de wil om te groeien vinden we belangrijk.

GABSON focust zich op de huid en vertegenwoordigt verschillende kwalitatieve huidverbeteringsproducten, waaronder het internationaal bekende en succesvolle IMAGE Skincare. We leveren unieke service aan de professional door middel van gerichte marketing- en salesservice. 

Stel direct een vraag

1634291753817

Ljiljana Vulinovic

HR-manager

Sollicitatieproces